Hizmet sağlayıcı
KageAI hakkındaki sorularınız için support@kageai.tech.
Bu politika, yetkili ödeme sağlayıcımız üzerinden satın alınan KageAI abonelikleri ve ek kullanım için geçerlidir.
İptal
Gelecekteki yenilemeleri durdurmak için aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe erişiminiz mevcut ücretli dönem sonuna kadar devam eder ve bu dönemin kullanılmayan kısmı için orantılı iade yapılmaz.
Tüketilen Kaynaklar
Yürürlükteki yasaların zorunlu tuttuğu durumlar dışında; kullanılmış tarama veya yapay zekâ kredileri, bulut işlem kapasitesi, sandbox süresi, API kullanımı ve tüketilmiş diğer ölçümlü sunucu kaynakları kesindir ve iade edilemez.
Çözüm Sunulan Durumlar
Çift veya yetkisiz tahsilat, ödeme işleme hatası, satın alınan erişimin sağlanmaması ya da hizmetin açıklamasına esaslı biçimde uymaması ve KageAI'nin bunu makul sürede giderememesi gibi yasaların gerektirdiği durumlarda iade veya uygun başka çözümler sunulur.
Yasal Cayma Hakları
Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler 14 günlük yasal cayma hakkına sahip olabilir. Müşteri hizmetin hemen başlamasını açıkça isterse, cayma öncesinde sağlanan orantılı değerden sorumlu olabilir. Uygun dijital içerik için cayma hakkının kaybı, ödeme sırasında yasaların gerektirdiği ayrı ve geçerli onay ile bilgilendirmeyi gerektirir. Bu Politika zorunlu hiçbir tüketici hakkını ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.
Destek Talebi
Ücretli siparişler etkinleştirilmeden önce burada izlenen bir KageAI alan adlı destek posta kutusu yayımlanacaktır. Bu iletişim kanalı kullanılamıyorken ücretli sipariş verilemez.